Часто задаваемые вопросы

Оглавление

Полезная информация

Как убрать стороннюю рекламу (баннера)

Чтобы убрать сторонние рекламные блоки со своего сайта необходимо перейти на платный тарифный план.

Выбрать тарифный план вы можете здесь.

Без оплаты Вы не имеете права самовольно убирать рекламные блоки (баннера). Это будет расцениваться как нарушение правил пользование сервисом.

Как подключить собственное доменное имя

Для установки Вашего домена Вам необходиме изменить настройки DNS на сайте вашего доменного регистратора.

Необходимо внести следующие настройки: для основного домена (без www) и для поддомена "www" указать для А записи значение IP 91.194.251.186

Если Вы не знаете или сомневаетесь, то обратитесь в техническую поддержку Вашего доменного регистратора.

После этой настройки перейдите в панель администрирования SELLBE.COM в "Настройки" - "Доменное имя" - "Свой домен" и укажите новый адрес Вашего интернет магазина, начиная с www (www.mysite.com.ua).

Мой магазин не виден Google

После создания магазина необходимо пару дней подождать, чтобы google узнал о Вашем магазине.

Google не видит товары моего магазина, неправильно индексирует

Для корректной индексации Вашего магазина Вам необходимо соблюдать пару простых, но основных правил:

  1. Правильно указывать регион магазина.
  2. Товары в группах должны соответствовать названию группы.
  3. Заполнять в товарах все необходимые поля: название, анонс, описание, цена, фото.
  4. Как можно меньше копирования контента с сайтов конкурентов.
  5. наличие всего необходимого контента для определенного вида деятельности.

Как изменить пароль входа в панель администрирования своего интернет магазина

Зайдите на сайт своего интернет магазина как зарегистрированный пользователь. Перейдите на страницу Мои данные (http://ВАШ САЙТ/client/info) и измените пароль.

Правильно набираю Логин и Пароль, но система не пропускает

В целях безопасности, если Вы или кто-либо другой неправильно вводит сочетание логин-пароль, система блокирует учетную запись. Необходимо обратиться в службу поддержки и через 20 минут зайти в панель администрирования своего магазина.

Как сделать иконку для своего сайта

Открыть Дизайн - Редактирование дизайна - Разметка - layout.liquid перед закрывающимся тегом </head> необходимо прописать данную строчку:

<link href="http://ПУТЬ К ФАЙЛУ" rel="shortcut icon" type="image/x-icon" />

Предварительно файл картинки необходимо загрузить на сайт: Дизайн – Файлы – Добавить файл

Как узнать путь добавленного файла на сайт

Открыть Дизайн – Файлы – кликнуть по файлу и скопировать строку Адрес

онлайн чат